RevOps on yrittäjän vastuuta: myynnin lupauksesta laskuun
Kuka vastaa tiedosta myynnin, toimituksen ja laskutuksen välillä? Käytännön tapa selvittää vastuut ja korjata yhden asiakkuuden tiedonkulku.
Lue lisääMitä Olli Junes rakentaa Resappiin RevOpsin näkökulmasta?
Miten Resapin rakentaminen liittyy RevOpsiin? Ollin julkaisema esimerkki työn aloituksesta ja kysymykset, joilla tuleva käyttäjä voi arvioida tuotetta.
Lue lisääLiidi tuli sisään. Kuka siihen tarttuu?
Näin rakensimme ResaHostin liidien jakoa ja vastuun näkyvyyttä Resappiin. Olli Junes kertoo, miksi omistaja ja tehty yhteydenotto ovat eri asioita.
Lue lisääTarjouksesta asiakkuudeksi: mitä tapahtuu allekirjoituksen jälkeen?
Olli Junes kertoo, miten ResaHostin sopimuksen jälkeinen työn aloitus rakennettiin Resappiin ja miksi tehtävien syntyminen on vasta alku.
Lue lisääRovaniemeltä Eurooppaan: mitä viemme Resacon mukana?
Olli Junes kertoo Resacon kansainvälistymisestä: mitä suomalaisesta asiakastyöstä viedään Eurooppaan ja mitä uudessa markkinassa pitää oppia.
Lue lisääMiksi matkailu ja majoitus ovat Resacon kansainvälistymisen kärki?
Miksi matkailu ja majoitus ovat Resacon kansainvälisen työn kärki? Olli Junes avaa toimialavalintaa, suoria varauksia ja Suomen asiakastyön oppeja.
Lue lisääMitä Aavalevin suoramyynnin kehittäminen opetti meille?
Aavalevin omien varausten osuus nousi lähes nollasta 20 prosenttiin. Olli Junes kertoo, mitä yhteisen tavoitteen ympärille koottu työ opetti.
Lue lisääMiten Resaco, Resappi ja ResaHost liittyvät toisiinsa?
Miten Resaco, Resappi ja ResaHost liittyvät toisiinsa? Olli Junes avaa palvelujen tehtävät, kansainvälisen työn ja oman vastuunsa perustajana.
Lue lisääMiksi markkinointitoimisto alkoi rakentaa omaa toiminnanohjausta?
Miksi markkinointitoimisto alkoi rakentaa omaa toiminnanohjausta? Olli Junes avaa Resapin taustat, oman käytön opit ja tuotteistamisen työn.
Lue lisääMiksi perustimme ResaHostin, vaikka webhotelleja on jo tarpeeksi?
ResaHost syntyi oman asiakastyön tarpeista. Olli Junes kertoo, miksi ylläpidon vastuu koottiin yhteen ja mitä se vaatii palvelun tekijältä.
Lue lisää